(一)入门展览知识
一、举办展览会的五大基本要素：
1.展览会的主体及服务对象：参展厂商、客户;
2.展览会的经营部门：专业展览公司、展览组织者、主办单位;
3.展览会的客体：展示场所、展厅、展场;
4.展览会市场宣传载体：媒体、信息、传播;
5.观众：终端用户、消费者。
二、举办展览会的一般流程：
1、举办展会所必要的前期准备工作:
a.选题构思; b.可行性分析; c.立项策划。
2、举办展览会的具体筹备工作:
a. 展会品牌形象策划;
b. 展会实施方案策划;
c. 展会相关活动策划。
3、举办展会的招展和招商：
a.招展前期准备工作 b.展位的营销;
c.招商策划 d.展位宣传推广。
4、举办展会的会务和管理工作：
a.展会的服务; b.展会现场管理;
c.展会组合营销与展后总结。
建立目标参展商数据库：
1、如何收集目标参展商的信息:
a.通过行业企业名录收集;
b.通过商会和行业协会收集;
c.通过政府主管部门收集;
d.通过专业报纸、杂志、网站、电话黄页收集;
e.通过同类展会收集;
f.通过国外驻华机构收集;
g.通过公共场所、户外广告牌收集。
2、建立目标参展商数据库的原则：
a.数据库要有一定的数据量;
b.分类要科学合理;
c.数据库里的信息要齐全、真实可靠;
d.便于查找和检索;
e.数据库里的信息可以及时的修改。
3、建立目标参展商数据库的办法：
a.对数据库进行分类;
b.确定数据库基本字段;
c.选择合适的软件;
d.输入目标参展商相信要避免错误。
三、展位营销
1、直复营销：
a.直接邮寄(或通过电子邮件)营销;
b.电话、传真营销;
c.展会现场推广;
d.直接拜访客户;
e.其他媒体直复营销。
2、合作营销：
a.行业协会和商会;
b.国内外著名展览主办机构;
c.专业报纸、杂志、行业门户网站;
d.国内外同类展会;
e.外国驻华使馆、领馆和贸易代表处、办事处
3、关系营销：
a.财务性关系营销; b.社会性关系营销; c.系统性关系营销。
4、网络营销：
a.建立展会专业网站 ;
b.在行业专业网站上营销 ;
c.展会网站与行业网站互联 。
5、公共关系营销:
a.新闻宣传; b.公共关系广告; c.社会交往; d.公益或事件赞助。
展会服务：
1、从展会服务的对象上看，展会服务主要包括：
a.对参展商的服务(包括：通报展会筹备情况、提供行业发展信息、提供贸易或交易信息、展示策划服务、展品运输、展位搭建、展会现场服务、商旅服务以及邀请合适的参观商到会参观等) 。
b.对参观商的服务(包括：通报展会展品信息、提供行业发展信息、产品供给信息、展会现场服务、商旅服务以及招揽合适的参展商等)。
c.对其他方面的服务(包括：新闻媒体、行业协会商会、行业主管部门国际组织、国外驻华使馆等)。
2、从展会筹备的不同阶段上看，展会服务主要包括：
a.展前服务; b.展中服务; c.展后服务。
3、从展会服务提供的方式上看，展会服务主要包括：
a.承诺服务; b.标准服务; c.个性化服务 d.专业服务。
